 |  |  |
|
|
|
|
Помощь в выборе программ 1С, доработка, обучение, комплексное обслуживание.
«АВК-система» оказывает услуги пользователям 1С программ в Волгограде и Волгоградской области с 2001 года. Мы гарантируем оперативность и высокое качество обслуживания – Звоните!
Для Коммерческих организаций: (8442) 26 – 27 – 45, доб . 125
Отдел Бюджетных решений: (8442) 26 – 27 – 45, доб . 143
Пишите! Наши специалисты свяжутся с Вами и ответят на все Ваши вопросы
Базовые услуги:
- Помощь в выборе наиболее подходящего Вам программного продукта «1С»;
- Проведение экспресс обследования;
- Разработка технического задания;
- Установка конфигурации «1С» в файловом варианте, или с разворачиванием базы на сервере и настройкой SQL;
- Перенос данных;
- Обучение пользователей как типовым конфигурациям «1С», так и отраслевым решениям; Консультационная поддержка;
- Помощь в подготовке и сдаче регламентированной отчетности;
- Интеграция программных продуктов «1С» со сторонним программным обеспечением и подключение технологического оборудования;
- Диагностические и профилактические работы, регулярное обновление системы, настроек, конфигураций, релизов, форм отчетности;
- Доработка конфигурации под требования Вашего предприятия;
Способы предоставления услуг:
- С выездом на предприятие Заказчика
- Удаленное подключение к базе клиента
- Консультирование по телефону и e-mail;
- Работа с базами Заказчика на оборудовании и территории Исполнителя.
Типовой договор сопровождения предполагает возможность применения различных форм оплаты по выбору Заказчика - почасовой, сдельной (стоимость работы согласовывается отдельно по каждой заявке), абонентской или пакетной (предоплата пакета согласованного количества часов). Последние два варианта позволяют получить скидку в стоимости часа.
Комплексное обслуживание предоставляется при оформлении подписки на информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) и заключении договора сопровождения с компанией «АВК-система».
При заключении договора Вы выбираете версию договора 1С:ИТС и необходимые услуги сопровождения, менеджер компании подбирает Вам оптимальный тариф. В рамках заключенного договора на комплексное обслуживание ежемесячно совместно с Заказчиком планируются выезды специалистов компании «АВК-система» для выполнения сервисов ИТС и оказания услуг абонентского сопровождения. При возникновении внеочередной потребности оформляется заявка на выезд специалиста в согласованное время. По итогу месяца в соответствии с условиями Вашего договора выставляется акт выполненных работ, учитывающий фактический объем оказанного сервиса.